FAQ (domande frequenti) sul noleggio di jet privati
Come posso diventare un membro di LunaJets?
L'iscrizione è gratuita, basta registrarsi. Una volta registrati, potrete salvare i vostri itinerari e percorsi preferiti sul vostro profilo personale. Questo è utile per i voli a vuoto. Nel momento in cui veniamo informati di un volo a vuoto, questo viene inserito nel nostro sistema e i membri potenzialmente interessati al viaggio vengono avvisati via e-mail. Non verranno inviati più di due avvisi via e-mail a settimana.
Perché utilizzare LunaJets?
Ci sono molti motivi per scegliere LunaJets come broker di voli privati. Che si tratti di una tratta a vuoto, di una tratta a vuoto modificata o di un volo charter su richiesta, negozieremo sempre il prezzo migliore per il vostro volo. Il nostro tasso di commissione è basso e dipendiamo dalla vostra soddisfazione e dalla vostra futura fedeltà per promuovere la nostra attività. Quando inviate una richiesta di volo, vi rispondiamo rapidamente con le vostre opzioni e tutte le informazioni pertinenti, consentendovi di prendere la vostra decisione in totale sicurezza. Prima, durante e dopo il volo, monitoriamo le attività per assicurarci che tutto vada come previsto, anche avvisando i contatti dell'ufficio, gli assistenti, gli amici o le persone care sugli spostamenti dell'aeromobile per garantire la tranquillità e il coordinamento logistico. Soprattutto, siamo onesti e condividiamo tutte le informazioni in anticipo, in modo da prendere insieme la decisione migliore.
Che cos'è LunaJets?
Con sede vicino all'aeroporto di Ginevra (Svizzera), LunaJets è la piattaforma leader per la prenotazione di jet privati. Poiché non gestiamo noi stessi gli aeromobili, garantiamo una ricerca di jet privati completamente neutrale. Cerchiamo sempre la soluzione migliore per il cliente e i maggiori sconti. LunaJets.com, creato nel 2007, è stato il primo sito web a proporre voli a vuoto direttamente ai passeggeri, offrendo così i migliori prezzi per i voli su jet privati.
Quali sono i vantaggi dei voli charter su richiesta?
LunaJets negozia e conferma il volo per voi in anticipo. In questo modo il vostro viaggio, a differenza di un volo a vuoto, è garantito al 100%. Con i voli charter su richiesta, avete un maggiore controllo. Potete scegliere l'aeromobile più adatto al vostro volo in base a fattori quali la distanza percorsa, l'aeroporto, la nazionalità dell'aeromobile e altro ancora. Se il volo e il ritorno avvengono nello stesso giorno (o uno o due giorni dopo), di solito è più economico prenotare un volo charter su richiesta. Le trattative prevedono che l'aereo vi aspetti e vi riporti indietro, riducendo così al minimo i costi. Per gli itinerari con più città, è anche più economico prenotare un volo charter on-demand, che possiamo garantire e organizzare in base alle vostre restrizioni temporali.
Che cos'è un volo charter su richiesta?
I voli charter su richiesta sono aeromobili che noleggiate per un volo all'ora che decidete voi e sull'itinerario che scegliete. Siete voi a controllare ogni dettaglio. Selezionate l'aeromobile in base alle dimensioni, all'età e al vostro budget. Una volta approvato e pagato, l'aeromobile è garantito a voi e ai vostri ospiti per volare come richiesto. LunaJets offre prezzi molto competitivi per questi voli, poiché negozia tariffe preferenziali con gli operatori in base a un elevato volume di ore di volo anno dopo anno.
Cosa succede se non sono disponibili tratte vuote e non è possibile modificarle per adattarle al mio itinerario?
Questa è la terza fase della nostra ricerca per trovare i prezzi migliori. Se non sono disponibili tratte vuote e non è possibile modificarle, contatteremo i nostri operatori partner e negozieremo i prezzi migliori per un volo charter su richiesta.
Le tratte vuote sono garantite?
Poiché i voli a vuoto dipendono dall'effettuazione del volo iniziale, non possono essere completamente garantiti. Per i voli a lungo raggio, di solito possiamo garantire le tratte vuote con due o tre giorni di anticipo. Per i voli a corto raggio, le tratte vuote sono garantite uno o due giorni prima. Sarete sempre informati sullo stato della tratta vuota e non vi verrà chiesto di pagare fino a quando il volo non sarà confermato. In caso di cancellazione, i consulenti di aviazione privata LunaJets sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e troveranno una soluzione alternativa per il vostro viaggio.
Che cos'è una "tratta vuota dirottata"?
Una tratta vuota deviata è esattamente ciò che sembra: una tratta vuota deviata dal suo percorso originale per far salire o scendere dei passeggeri. Ad esempio, immaginiamo che ci sia una tratta vuota programmata per volare da New York a Parigi e che voi vogliate volare, al miglior prezzo possibile, da New York a Londra. Noi negoziamo con l'operatore del volo affinché si fermi prima a Londra per farvi scendere e poi prosegua verso la destinazione finale. Poiché le tratte vuote modificate hanno ancora una parte del costo già pagata, sono ancora possibili sconti consistenti. Possono variare dal 10 al 50% rispetto al prezzo del volo charter regolare, a seconda della modifica (distanza, tempo) e delle dimensioni dell'aeromobile.
Cosa succede se una tratta vuota non è disponibile nel giorno in cui desidero viaggiare?
Se non sono disponibili tratte vuote per soddisfare il vostro itinerario, cercheremo di modificare o reindirizzare un volo con tratta vuota.
Come posso informarmi sulle tratte vuote?
Il nostro sito offre una breve selezione di voli a vuoto attualmente disponibili. Si prega di notare che non tutte le opzioni di volo a vuoto sono visualizzate. Chiamateci e uno dei nostri consulenti di aviazione privata troverà i voli più adatti al vostro viaggio. Registrandovi gratuitamente su lunajets.com, potrete salvare i vostri itinerari preferiti. Nel momento in cui veniamo informati di un volo a vuoto, questo viene inserito nel nostro sistema e i membri potenzialmente interessati al viaggio vengono avvisati via e-mail. Non verranno inviati più di due avvisi via e-mail a settimana.
Quali sono le restrizioni dei voli a vuoto?
La principale restrizione delle tratte vuote è la disponibilità. Questi voli non sono immediatamente disponibili quando e dove possono essere necessari. La fortuna determina se un aereo sarà disponibile per l'itinerario desiderato all'orario di viaggio preferito. Tuttavia, monitoriamo tutte le tratte vuote presenti sul mercato e faremo tutto il possibile per soddisfare la vostra richiesta. Una seconda restrizione è la scelta dell'aeromobile. Gli aeromobili vengono scelti dal passeggero originale. Ancora una volta, la fortuna determina se un aereo vuoto soddisfa le vostre esigenze in termini di dimensioni, età e capacità di passeggeri. Di conseguenza, più siete flessibili in termini di orari o destinazioni, più possibilità avete di trovare una tratta vuota.
Perché le tratte a vuoto sono così convenienti?
Le tratte vuote sono così convenienti perché il passeggero iniziale ha già pagato per la tratta vuota al momento della prenotazione del viaggio, quindi il costo fisso del volo è coperto. Pertanto, l'operatore può consentire ad altri passeggeri di volare su questo aeromobile a prezzi vantaggiosi. Gli sconti sulle tratte vuote variano tra il 40-70% rispetto ai voli charter regolari.
Che cos'è un volo a vuoto?
Un volo a vuoto è un jet privato che vola senza passeggeri. Ciò accade quando un aereo lascia i passeggeri a destinazione e torna a casa "vuoto", oppure quando vola "vuoto" per prendere i passeggeri in un altro aeroporto. Si stima che un viaggio in jet privato su tre sia un volo a vuoto.
Gli aerei sono sicuri?
Ci impegniamo a fondo per garantire che tutti gli operatori di jet presenti abbiano certificati di operatore aereo, licenze operative e documenti assicurativi aggiornati. Inoltre, tutti gli aeromobili noleggiati sono nuovi o recentemente rinnovati e pilotati da due piloti/co-piloti professionisti, in conformità con le norme dell'autorità dell'aviazione civile del Paese di registrazione dell'aeromobile. Sui jet più grandi, un assistente di volo sarà presente a bordo, per soddisfare il comfort e le esigenze dei passeggeri, ma anche per garantire la loro sicurezza durante il volo.